העגלה שלך ריקה
מה זה Dresses Vintage ?
Dresses Vintage היא חנות מקוונת המתמחה במכירת בגדי וינטג' לנשים. אנו נלהבים מבגדי וינטג' איכותיים ושואפים לספק לכם חווית קניה יוצאת דופן.
איך ליצור איתנו קשר?
אתה יכול ליצור איתנו קשר בקלות על ידי מילוי טופס יצירת הקשר שלנו או שליחת דוא"ל לכתובת התמיכה שלנו. אנו מתחייבים לענות לך בהקדם האפשרי.
כמה זמן ייקח לקבל את ההזמנה שלי?
אנחנו צריכים 1-2 שבועות כדי לעבד את ההזמנה שלך, לבדוק את איכות המוצרים שלנו ולארגן משלוח חינם. אנו שואפים להביא את החבילה שלך אליך במהירות האפשרית, מבלי להתפשר על איכות המוצרים שלנו.
האם אוכל לעקוב אחר ההזמנה שלי?
כַּמוּבָן! אתה יכול ליצור איתנו קשר בדואר אלקטרוני כדי לעקוב אחר ההזמנה שלך.
המעקב אומר שהחבילה שלי נמסרה, אבל לא קיבלתי כלום. האם זה נורמלי?
אל דאגה, זה יכול לקרות אם הזמנתם יותר מפריט אחד. לפעמים הפריטים נשלחים בנפרד בהתאם למלאי הזמין ולמחסני המשלוח. את שאר המאמרים שלך תקבל בימים הבאים.
כמה עולה משלוח ואיפה עושים משלוחים?
אנו שולחים את הפריטים שלנו לכל העולם בחינם, למעט במדינות מסוימות שבהן עשויים לחול חיובים נוספים. למידע נוסף על עלויות משלוח, אנא עיין בדף המשלוח שלנו.
מה עלי לעשות אם חסר פריט בהזמנה שלי?
אם גיליתם שחסר פריט בהזמנתכם, פנו אלינו באופן מיידי במייל. אנו נעשה כמיטב יכולתנו לפתור את הבעיה במהירות ונשלח אליך את המוצר החסר.
לא קיבלתי את ההזמנה שלי
אם יש לך בעיה עם ההזמנה שלך, אנו מטפלים במחלוקות עבורך עם המשלוח המאובטח שלנו ב-100%. אנו דואגים להכל באופן אישי ומתחייבים לשלוח אליכם מיד על חשבוננו חבילה חדשה.
אני לא גר באירופה
משלוחים המבוצעים מחוץ לאירופה יכולים לקחת עד חודש מיום ההזמנה על מנת להישאר נגישות כלכלית עבורך.
ביטול והחזרת הזמנה
האם אוכל לשנות או לבטל את ההזמנה שלי?
אתה יכול לשנות או לבטל את ההזמנה שלך כל עוד היא לא "בעיבוד". אם ההזמנה כבר בהכנה, עשויות לחול דמי ביטול.
האם אוכל להחזיר פריט?
אנו מקבלים החזרות של מוצר אם יש בו פגם מוכח או אם אינך מרוצה מהרכישה שלך. אנא עיין בדף ההחזרות שלנו למידע נוסף על מדיניות ההחזרות שלנו.
אילו אמצעי תשלום אתה מקבל?
אנו מקבלים כרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב וכן שירותי תשלום מקוונים כגון PayPal ו-Stripe כדי להבטיח עסקאות בטוחות.
איך אני יכול להזמין מוצר?
הזמנת המוצרים שלנו היא קלה על ידי ביצוע השלבים הפשוטים הבאים: בחר את הפריטים שאתה רוצה, הוסף אותם לסל שלך, ולאחר מכן סיים את הרכישה שלך על ידי לחיצה על סמל הסל שלך בפינה השמאלית העליונה של המסך. אתה יכול גם ליצור חשבון כדי להפוך את התהליך למהיר וקל עוד יותר.
אני רוצה להזמין בכמויות גדולות
אם תרצה לבצע הזמנה בכמות גדולה, אנא שלח דוא"ל לתמיכה שלנו לקבלת מידע נוסף.
אל תהסס לפנות אלינו אם יש לך שאלות או חששות אחרים. אנחנו תמיד מוכנים לעזור לך ולענות על כל השאלות שלך.